규림요양병원(이하 '병원')은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 방침은 홈페이지 상담 및 Q&A 게시판 이용과 관련하여 병원이 이용자로부터 제공받는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

병원은 홈페이지 내 상담게시판 및 Q&A 게시판 이용자에게 원활한 상담 서비스 제공 및 문의 사항 처리를 위해 필요 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

상담 및 문의 접수·처리: 본인 확인, 상담 내용 확인, 답변 완료 안내 및 관련 문의 사항에 대한 후속 대응

병원은 홈페이지 상담게시판 및 Q&A 게시판 이용 시 다음과 같은 개인정보 항목을 수집합니다.

수집 항목

필수항목: 작성자 성명, 연락처(전화번호 또는 휴대폰 번호), 비밀번호(게시물 조회/수정/삭제용)

선택항목: 이메일 주소, 상담 대상자과의 관계(예: 환자 본인, 보호자 등)

서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 항목: 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록 등

수집 방법: 홈페이지 내 상담게시판, Q&A 게시판 작성 양식을 통한 이용자의 직접 입력

병원은 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.

- 상담 게시글 및 접수 내역: 3년 (상담 이력 관리 및 동일 문의 재발 방지)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률): 3년

- 웹사이트 방문기록 (통신비밀보호법): 3개월

병원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

- 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

- 파기 방법:

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

병원은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자가 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

병원은 원활한 홈페이지 운영 및 시스템 관리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

- 위탁받는 자 (수탁자): [OO대행사 또는 홈페이지 제작/호스팅 업체명]

- 위탁하는 업무의 내용: 홈페이지 시스템 유지보수, 서버 및 데이터베이스 관리

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 삭제(게시글 삭제)를 요청할 수 있습니다.

게시판에 작성한 게시물은 비밀번호를 입력하여 직접 수정 및 삭제할 수 있으며, 직접 처리가 어려운 경우 개인정보보호 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원 최소화 및 정기적 교육 실시

- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 보안프로그램 설치, 개인정보 전송 시 암호화(SSL 적용)

- 물리적 조치: 데이터베이스 서버 등 물리적 보관 장소에 대한 접근 통제

병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자

- 성명: 

- 직책: 

- 연락처: 051-582-1234

- 이메일: 

• 개인정보 보호담당자

- 부서명: 

- 담당자:

- 연락처: 051-582-1234

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지할 것입니다.

공고일자: 2026년 08월 07일

시행일자: 2026년 08월 07일